Verzendbeleid

DinDins Verzendbeleid

Let op: er geldt een minimum bestelbedrag van €35,- exclusief verzendkosten.

Bij DinDins doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw maaltijden vers en op tijd worden geleverd. Lees ons verzendbeleid zorgvuldig door om inzicht te krijgen in ons bezorgproces en uw verantwoordelijkheden als klant.

Verzendkosten

Om onze logistieke kosten zo efficiënt en eerlijk mogelijk te dekken, werken wij met een "afstand gebaseerde" verzendkostensystematiek.

Basis voor de afstandsbepaling is ons hoofdkantoor in Alfaz, gevestigd op:

Pseo Carretera 75, 03580 Alfaz del Pi, Alicante, Spanje.

Afstand tot (km) Verzendkosten (eur)
20 4
30 6
31-100 8
Meer dan 100 km 10

Lokale leveringen

Gebied: Lokale leveringen vinden plaats op maandagen langs de N332-corridor tussen Gandia en Torrevieja.
Contact: Onze chauffeur neemt telefonisch contact met u op via het nummer dat u bij aankoop heeft opgegeven om een geschatte levertijd door te geven.
Acceptatie: Zorg ervoor dat u of een aangewezen buur beschikbaar is om de levering te accepteren. Geef ons anders vooraf een veilige, koele locatie door waar wij uw bestelling kunnen achterlaten.

Leveringen buiten het lokale gebied

Planning: Leveringen buiten het lokale gebied worden verzorgd door onze gekoelde koeriersdienst en worden op dinsdagen verzonden.
Betaling: De gekoelde koerier kan geen contante betalingen aannemen. Zorg ervoor dat alle betalingen online of via andere geaccepteerde methoden zijn voltooid voordat de bestelling wordt verzonden.

Bederfelijke goederen

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten:

  • Zorg dat iemand aanwezig is om de levering te accepteren op het opgegeven adres.

  • Als niemand aanwezig is en er geen veilige locatie is opgegeven, brengt de chauffeur de goederen terug naar ons depot in Alfaz del Pi.

  • U kunt de goederen ophalen bij het depot of opnieuw levering laten plaatsvinden tegen extra kosten.

Aansprakelijkheid

DinDins is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of bederf als gevolg van het niet kunnen leveren van bederfelijke goederen door:

  • Onbereikbare telefoonnummers.

  • Onbeschikbaarheid van de ontvanger of een aangewezen persoon om de levering te accepteren.

  • Afwezigheid van een veilige, koele locatie om de producten achter te laten.

Door een bestelling te plaatsen, erkent en accepteert u de voorwaarden zoals uiteengezet in dit beleid.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Wij staan voor u klaar!

Bedankt dat u voor DinDins kiest!